江蘇永泰建造工程有限公司
Jiangsu Yongtai Construction Engineering Co. , Ltd.

江蘇永泰：
誠信與仁義鐫寫的品質(zhì)發(fā)展之路

編者按： 2005 年，江蘇永泰建造工程有限公司（以下簡稱“永泰”）轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)，以更加超前的經(jīng)營理念和靈活的管理機(jī)制，在房產(chǎn)開發(fā)、工程建造、建筑材料和物業(yè)管理等多個領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)，并逐漸發(fā)展壯大。20 多年時光荏苒，永泰從無到有、從有到轉(zhuǎn)制，本著用心、盡心、專心，傾心建造美好世界；憑借努力、奮力、合力，收獲品牌信譽(yù)。作為永泰董事長，奚友方高瞻遠(yuǎn)矚，認(rèn)為在當(dāng)前的發(fā)展形勢下，想要在復(fù)雜的市場環(huán)境中繼續(xù)保持穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，必須以品質(zhì)和信譽(yù)占得一席之地，而這也是永泰經(jīng)營多年積淀的最寶貴的財富。

事誠而信鑄精品 樹樣板

在昆山，永泰人講誠信、重信譽(yù)、出精品的形象廣為流傳。如奇美集團(tuán)、六和集團(tuán)、富士康集團(tuán)、正隆集團(tuán)、金光集團(tuán)等臺資、日資、歐美大型外企工業(yè)廠房，以及國家糧庫、政府工程、住宅小區(qū)多出自永泰人之手。而這些兼具高、大、難、急、新之特點(diǎn)的工程項(xiàng)目彰顯著永泰人“質(zhì)量第一、科技興建、客戶至上、奉獻(xiàn)精品”的品牌發(fā)展之路。

說到永泰承建的精品工程，首推蘇州慈濟(jì)園項(xiàng)目。2008 年，在激烈的市場競爭中，永泰承接了慈濟(jì)園區(qū)項(xiàng)目工程的建設(shè)任務(wù)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，面對項(xiàng)目施工難度大、技術(shù)要求高、材料和人工工資漲幅大等諸多復(fù)雜因素，奚友方一錘定音：“就算是虧本，也要堅守承諾，以精品為標(biāo)準(zhǔn)、以國優(yōu)為目標(biāo)，嚴(yán)格把控，做到精益求精?！?/span>

    因此，在施工過程中，永泰人堅持事前策劃，過程控制，嚴(yán)格檢驗(yàn)，科學(xué)交接，層層把關(guān)，以點(diǎn)保面，以面保體；堅持用科學(xué)的流程打造優(yōu)質(zhì)的過程，用優(yōu)質(zhì)的過程創(chuàng)新精品工程，最終建成了最美的古典園林式建筑群——蘇州慈濟(jì)園區(qū)。該項(xiàng)目不僅獲得了“江蘇省建筑施工文明工地”、“江蘇省優(yōu)秀工程設(shè)計一等獎”、江蘇省“揚(yáng)子杯”優(yōu)質(zhì)工程獎等系列榮譽(yù)，還為奚友方的家鄉(xiāng)興化市拿到了第一個“國家級優(yōu)質(zhì)工程獎”。另外，值得稱道的是，這個古典園林建筑群不僅受到了海協(xié)會、海基會的高度贊譽(yù)，建設(shè)方還專門為永泰公司頒發(fā)了“感恩狀”，稱贊道：“江蘇永泰建造工程有限公司誠摯參與承建蘇州慈濟(jì)志業(yè)中心新建工程，積極投入值得嘉許，為優(yōu)秀建筑企業(yè)誠信合作廠商，殊值敬佩。謹(jǐn)具狀致謝，以彰無量功德。”蘇州慈濟(jì)園項(xiàng)目的建設(shè)將永泰誠信企業(yè)、責(zé)任企業(yè)、品牌企業(yè)的風(fēng)采展現(xiàn)得淋漓盡致，并完美兌現(xiàn)了永泰“為客戶著想，把客戶的工程當(dāng)自己的工程做，積極配合客戶，最終達(dá)到客戶的要求”的服務(wù)宗旨。

事實(shí)上，如此的嘉獎與感恩，對永泰來說并非罕事。永泰憑借著講信用、講質(zhì)量、講速度的經(jīng)營文化理念，在昆山臺商中里頗有名氣，并贏得了一批企業(yè)家的信任。奚友方說，永泰與許多的知名企業(yè)都達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，它們的業(yè)務(wù)開展到哪里，永泰的施工隊伍就跟到哪里。在奚友方的記憶中，目前合作時間最長的伙伴是臺灣華胤集團(tuán)，合作已長達(dá) 19年之久。而臺灣六和集團(tuán)、奇美集團(tuán)等，自1996 年以來便選擇與永泰合作，也已長達(dá)多年。如今永泰人的足跡留在了江蘇南京、鎮(zhèn)江、浙江寧波和廣東、安徽、湖北武漢等地?？梢哉f，永泰人的“誠信務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和諧、追求卓越”已經(jīng)深入人心，其責(zé)任在先、信譽(yù)至上的服務(wù)風(fēng)范也在社會和業(yè)界廣為流傳。20 多年來，永泰完成的最大單體建筑是奇美集團(tuán) 24 萬平方米廠房；最高單層建筑是寧波奇美高度 32 米的自動化倉儲系統(tǒng)；最大跨度建筑是鎮(zhèn)江奇美63 米的鋼結(jié)構(gòu)廠房；最快速度 10 個月建成單體面積 21 萬平方米的廣東奇美現(xiàn)代化廠房；最優(yōu)品質(zhì)的西班牙風(fēng)格別墅群——淮安御景天成花苑……臺商陳朝息說：“2003 年我與奚總相識，他是一個從最底層工作做起慢慢致富的成功企業(yè)家典范。他手下的施工隊不僅為我們企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)鍵是工程質(zhì)量有了根本性的保障?！睒I(yè)主的認(rèn)可與嘉獎是永泰竭誠發(fā)展最有力的佐證。

奚友方說，永泰在不轉(zhuǎn)包、不分包的情況下，全年承建眾多工程，遍布全國多個省市，其所建項(xiàng)目大多數(shù)都成為了當(dāng)?shù)厥痉豆こ蹋艿疆?dāng)?shù)刂鞴懿块T和業(yè)主的贊揚(yáng)。對他來說，永泰的聲譽(yù)就是命根子。他認(rèn)為，企業(yè)競爭力不僅依靠先進(jìn)的設(shè)備、嚴(yán)格的管理以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是決策者頭腦里始終繃緊的一根弦不能松動，那就是要為業(yè)主出精品、做服務(wù)，但同時，也必須以前瞻性的目光，看到當(dāng)前市場的發(fā)展變化。因此，隨著建筑市場和行業(yè)發(fā)展趨勢的變化，永泰與時俱進(jìn)，在繼續(xù)保持信譽(yù)、品質(zhì)與服務(wù)的基礎(chǔ)上，加快了技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，通過外樹形象、內(nèi)練素質(zhì)，拓市場、調(diào)結(jié)構(gòu)、細(xì)管理、提質(zhì)量，全面提升了企業(yè)的品牌形象和核心競爭力。

性仁且義塑品牌 締偉業(yè)

古語說：“情不立事、義不理財、誠不經(jīng)商”，這話套用在奚友方身上，似乎并不合適。看上去不善言辭的他，卻最重情義，不僅自己發(fā)家致富，還帶著家鄉(xiāng)人過上了幸福生活。他說，“現(xiàn)在的生活來之不易，作為一個中國人不應(yīng)該忘本，而要懂得知恩圖報?！币虼?，歷經(jīng)艱辛方成就事業(yè)的他，對身邊的人都多了幾分貼心。他說，永泰不僅要以質(zhì)量出精品、以誠信謀市場、以服務(wù)得人心，還要造福員工、回饋社會，讓永泰的品牌得到更多人的認(rèn)同。

在建設(shè)慈濟(jì)園時，奚友方將永泰人不怕吃虧、熱衷奉獻(xiàn)的精神融入其中，得到了慈濟(jì)人的高度認(rèn)可。奚友方說，慈濟(jì)人內(nèi)修“誠、正、信、實(shí)”，外行“慈、悲、喜、舍”，于受難者真誠關(guān)懷和撫慰，現(xiàn)在永泰能夠?yàn)橹鲆环至?，他將不計成本?/span>再做一次“虧本的買賣”。因此，在開工時發(fā)現(xiàn)園內(nèi)有 3 棵樹齡高達(dá)百余年的古樹影響工程施工時，出于愛護(hù)生態(tài)環(huán)境的考慮，永泰自愿花費(fèi) 40 多萬元保護(hù)了 3 棵珍稀古樹，得到了蘇州市主要領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主方的高度贊揚(yáng)。另外，按原設(shè)計，慈濟(jì)園工程瓦片的施工方式難以經(jīng)受日后臺風(fēng)的考驗(yàn)，永泰再三向業(yè)主方請求，改變瓦片的施工方式，用砂漿將 30 多萬片瓦片貼實(shí)。如此一來，永泰又增加100 多萬元的成本，卻沒有向業(yè)主提出任何的追加要求。不僅如此，為了如期交付工程，永泰還組織工人加班加點(diǎn)；為了確保質(zhì)量，施工不到位的必須返工，并一塊塊檢查，做到精益求精，最終圓滿完成了施工。一般人都說商人重利，在利潤稀薄的建筑行業(yè)，貼錢為業(yè)主服務(wù)，更是永泰人的難能可貴。

2008 年汶川發(fā)生大地震，災(zāi)區(qū)的重建和災(zāi)民的安置牽動著全國人民的心，而奚友方帶領(lǐng)的施工隊伍也成為了江蘇省最突出的援川隊伍之一。奚友方說，由于災(zāi)區(qū)特殊的地形和復(fù)雜的災(zāi)情，永泰的施工隊到達(dá)災(zāi)區(qū)比其它的施工隊要晚 10 天，面對著復(fù)雜的施工環(huán)境和短短 20 天的工期，他果斷地自掏腰包墊資 100 多萬元，就地購買器材并贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，搶先測量和對場地地坪進(jìn)行平整。在艱苦的條件下，他們率先完成了地坪澆筑，并提前建成了 325 套過渡安置房，其中超額完成了48 套，讓災(zāi)區(qū)群眾在最困難時獲得了及時支援。

除此之外，奚友方非常熱心家鄉(xiāng)社會公益事業(yè)，以永泰為平臺，他不僅幫助家鄉(xiāng) 2000 多名鄉(xiāng)親實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，每年掙回勞務(wù)收入 1.2 億元以上，還積極投身于捐資助學(xué)、修橋鋪路、資助敬老院……如果說不計成本、不怕吃虧建造精品，是永泰對業(yè)主的服務(wù)理念，那么援建、助學(xué)、捐助則是以奚友方為代表的永泰人“大義”的寫照。

對外慷慨的奚友方，對內(nèi)也絲毫不吝嗇。奚友方說，他欣賞勤奮、能干、講誠信的員工，永泰正是聚集了這樣的一批人，才取得了這樣的成就。令他自豪并欣慰的是，盡管公司還在源源不斷地引進(jìn)新的人才，但曾經(jīng)跟著他創(chuàng)業(yè)的那一批骨干仍然是奠定永泰穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)與堡壘。因此，幫助永泰的員工在昆山安家，過上幸福的生活，是企業(yè)發(fā)展的重要職責(zé)之一。在奚友方看來，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把員工視為親人，幫助他們安居樂業(yè)，解決住房或者子女的就學(xué)等問題關(guān)乎著企業(yè)發(fā)展的根本。他說，解決了員工的后顧之憂，何懼人才的流失；留住了人才，就不怕沒有永泰的可持續(xù)發(fā)展。

在奚友方看來，永泰不僅要用心盡心專心，建造美的世界，更要永建精品、“泰”造偉業(yè)，然而，如何謀求企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展、如何保持企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營、如何永葆企業(yè)的核心競爭活力，仍是困擾當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營管理者的難題。奚友方不僅自己熱衷學(xué)習(xí)、分析行業(yè)發(fā)展形勢，還傾力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，帶動全員為企業(yè)的長久發(fā)展出謀劃策。盡管現(xiàn)在行業(yè)要求越來越規(guī)范，市場競爭也越來越激烈，奚友方認(rèn)為發(fā)展才是硬道理，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是創(chuàng)優(yōu)升級。因此，他帶領(lǐng)大家、統(tǒng)一認(rèn)識、明確目標(biāo)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加大投入，在創(chuàng)優(yōu)升級之路上取得了顯著成果，同時也為打造核心競爭力、品牌美譽(yù)度兼具的競爭型企業(yè)夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ)。